Cuando llamas, ya sabemos de qué hablas
Llevamos el registro de todo lo que pasa en tus sistemas: qué tienes, qué se le hizo, cuándo y por qué. Cuando algo falla no empezamos de cero. Lo mismo si tienes cuarenta ordenadores que si tienes uno.
Soporte y mantenimiento
Una cuota fija al mes y dejas de improvisar cada vez que algo se rompe.
- Soporte remoto y visitas incluidas
- Copias de seguridad vigiladas de verdad
- Redes, servidores y equipos, inventariados
- Software a medida y automatización
Reparación a domicilio
Vamos a tu casa, lo miramos gratis y te decimos qué tiene y qué cuesta.
- Va lento, no arranca, se calienta
- Discos SSD y recuperación de datos
- Wifi que no llega y montaje de PC
- Te montamos el ordenador que quieres
Una semana cualquiera, escrita en nuestra bitácora
Lo que pasa cuando la tecnología te hace perder el rumbo, y lo que cambia cuando alguien lo apunta todo.
Seis cosas que no negociamos
No es un decálogo de web. Es lo que nos obliga a decirte que no te gastes el dinero cuando no hace falta.
Todo queda registrado
Cada equipo, cada intervención, cada cambio y cada acceso quedan anotados y son tuyos. Nada depende de que alguien se acuerde.
El precio va por delante
Presupuesto cerrado antes de empezar. Si aparece algo que lo cambia, paramos y llamamos. Nunca descubres el coste al final.
Hablamos en cristiano
Lo técnico se traduce una vez y seguimos. Ni jerga para impresionar ni tratar a nadie como si no entendiera.
No vendemos miedo
Ni virus inventados ni urgencias fabricadas. Si algo no compensa arreglarlo o no hace falta comprarlo, te lo decimos.
Tus datos no se tocan
No se miran, no se copian y no se comentan. Vale igual para tus fotos que para la contabilidad de tu empresa.
Lo que no sabemos, se dice
Si algo se sale de lo nuestro, te pasamos el contacto de quien sí lo hace y nos coordinamos para que no te quede el marrón.
Somos dos, y eso es la ventaja
No hay centralita, ni tickets que dan vueltas, ni un técnico distinto cada vez. Nos llamas y te coge el teléfono una de las dos personas que ya conoce tus equipos.
¿Y si estamos los dos ocupados, o de vacaciones? Por eso está la bitácora: todo lo tuyo queda escrito y es tuyo, así que cualquiera —nosotros u otro— puede seguir donde lo dejamos sin empezar de cero. Es lo contrario de depender de una persona.
Entre los dos lo cubrimos todo. Por un lado, la parte técnica: reparación, montaje, redes, servidores y software, con la bitácora de cada cliente siempre al día. Por otro, la de atenderte: quien te contesta primero, prepara los presupuestos y los contratos y hace el seguimiento. Si algo se retrasa, te enteras antes de que te sorprenda.
Barcelona y área metropolitana
Vamos a domicilio y a tu local por toda la ciudad y el área metropolitana. Si tu zona no está en la lista, pregúntanos igual.
- ✓ Barcelona ciudad, todos los distritos
- ✓ L'Hospitalet, Esplugues y Cornellà
- ✓ Badalona, Santa Coloma y Sant Adrià
- ✓ Sant Boi, El Prat y Sant Just
Cuéntanos qué necesitas
Dos frases bastan. Si es una avería, mándanos una foto de la pantalla o del equipo: muchas veces lo identificamos sin verlo en persona.